BIENVENIDO: Este es un espacio designado por la Diócesis de Apartadó, como uno de los canales oficiales para atender Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRS-F) de la comunidad que atendemos desde nuestras diferentes instituciones, proyectos, programas y dependencias. Para atenderlo de una manera eficiente tenga en cuenta:
– Asegúrese de dejar la información necesaria para poder dar una respuesta oportuna.
– En el formulario, los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
– Al enviar su PQRS, recibirá un aviso de radicado en la dirección de correo por usted registrada.
De acuerdo con la Ley 1755 de 2015, por la cual se regula el derecho fundamental de petición, estos son los tiempos de respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, o felicitaciones presentadas a nuestra entidad:
TIEMPO DE RESPUESTA:
PETICIÓN-15 DÍAS HÁBILES
QUEJA - 15 DÍAS HÁBILES
RECLAMO - 15 DÍAS HÁBILES
SUGERENCIA - 15 DÍAS HÁBILES
FELICITACIÓN - 15 DÍAS HÁBILES
